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Impressum

Den Online-Shop Rok’s und die Webseite www.roksnutbutter.com verwaltet die Gesellschaft:

Rok’s nut butter, svetovanje in prodaja, d.o.o.
Goričica pri Ihanu 19/b
1230 Domžale
Registernummer: 7207441000
Steuernummer: SI95771450
Mehrwertsteuerpflichtig: JA
Grundkapital: 8.387,50 EUR

Die Gesellschaft Rok’s nut butter d.o.o. ist unter dem AZ Srg 2016/56144 bei dem Bezirksgericht in Ljubljana registriert.

Offene Kontokorrentkonten:
Konto bei DELAVSKA HRANILNICA d.d. LJUBLJANA:
SI56 6100 0001 5840 544  (BIC: HDELSI22)

Im Fall von Schwierigkeiten, Verstößen, inakzeptablen Inhalten usw. bittet Sie das Unternehmen Rok’s nut butter d.o.o., Kontakt mit uns aufzunehmen oder eine Beschwerde an die E-Mail-Adresse info@roksnutbutter.com zu schicken. Auf jede derartige schriftliche Beschwerde antworten wir innerhalb von 15 Tagen nach deren Erhalt.

Im Fall von möglichen Beschwerden im Zusammenhang mit der Bestellung oder der gelieferten Ware können Sie uns eine schriftliche Beschwerde an die E-Mail-Adresse info@roksnutbutter.com senden.

Rok’s nut butter d.o.o. erkennt derzeit keinen Beauftragten zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten an. Mögliche Verbraucherbeschwerden löst eine speziell dafür zuständige Gruppe im Rahmen des Unternehmens Rok’s nut butter d.o.o.. Für zusätzliche Informationen über die außergerictliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten besuchen Sie das Webportal Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&reload=false.

 

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Nachstehend finden Sie die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Webseite www.roksnutbutter.com („Webseite“) und des Online-Shops Rok’s („Online-Shop“) („Allgemeine Bedingungen“). Die allgemeinen Bedingungen sind gemäß der slowenischen Gesetzgebung formuliert und bestimmen die Rechte und Pflichten der Nutzer der Webseite und des Online-Shops. Zusätzlich regeln sie auch die Beziehung zwischen dem Betreiber der Webseite und des Online-Shops und dem Nutzer.

Den Online-Shop Rok’s betreibt die Gesellschaft ROK’S NUT BUTTER, svetovanje in prodaja, d.o.o., Goričica pri Ihanu 19B, 1230 Domžale, Registernummer 7207441000, Steuernummer 95771450, welche auch der Anbieter der Dienstleistungen ist („Anbieter“, sowie auch: „wir“, „unser“ oder „uns“). Bei allen Fragen erreichen Sie uns per E-Mail an info@roksnutbutter.com oder mittels der Kontaktdaten, welche Sie auf unserer Webseite unter „Über das Unternehmen“ finden.

Der Nutzer ist an die zum Zeitpunkt der Abgabe einer Bestellung im Online-Shop geltenden Allgemeinen Bedingungen gebunden. Wir raten den Nutzern, dass sie vor der Nutzung der Webseite die aktuell geltenden Allgemeinen Bedingungen durchlesen und eine Kopie der Allgemeinen Bedingungen bei jeder Abgabe einer Bestellung im Online-Shop speichern.

I. NUTZER

Die Webseite und der Online-Shop sind allen Besuchern („Nutzer“, sowie auch: „Sie“ oder „Ihnen“) unter gleichen Bedingungen zugänglich.

Auch eine Registrierung von Nutzern ist möglich  (bei einem monatlichen Abonnementvertrag ist die Registrierung verpflichtend). Mit der Registrierung erhält der Nutzer einen Benutzernamen, welcher gleich seiner E-Mail-Adresse ist, und ein Passwort. Die Bedingungen der Bearbeitung personenbezogener Daten sind unten beschrieben.

II. BESTELLUNG/VERTRAGSABSCHLUSS IM ONLINE-SHOP

Ihre Bestellung im Online-Shop können Sie unter „EINKAUFEN“ wir folgt abgeben:

  1. wählen Sie das Produkt, welches Sie bestellen wollen;
  2. klicken Sie auf „IN DEN WARENKORB“;
  3. falls Sie einen Gutschein haben, geben Sie ihn unten ein;
  4. klicken Sie auf „ZUR BESTELLUNG“;
  5. geben Sie Ihre Daten ein und wählen Sie die Zahlungsmethode;
  6. mit dem Klick auf „EINKAUF ABSCHLIESSEN“ geben Sie Ihre verbindliche Bestellung ab;
  7. anstatt der Schritte a) und b) können Sie den gewünschten Artikel direkt mit einem Klick auf „+IN DEN WARENKORB“ wählen.

Nach der Abgabe der Bestellung erhalten Sie eine Nachricht per E-Mail, dass Ihre Bestellung aufgegeben wurde. Sobald Ihre Bestellung angenommen bzw. zurückgewiesen wird, benachrichtigen wir Sie darüber ebenfalls per E-Mail.

Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Nutzer ist ab dem Zeitpunkt abgeschlossen, ab dem der Anbieter dem Nutzer eine E-Mail über die Entgegennahme der Bestellung schickt.

Der Kaufvertrag wird in elektronischer Form auf dem Server des Anbieters gespeichert.

Die Sonderbedingungen, welche im Zusammenhang mit dem Abschluss eines monatlichen Abonnementvertrages gelten, finden Sie unten.

III. ZAHLUNGSMETHODEN

Der Anbieter ermöglicht folgenden Zahlungsmethoden:

– Bankzahlung mit Debit- bzw. Kreditkarte;

– Zahlung per Nachnahme;

– Zahlung per Bezahlsystem PAYPAL (beim Abschluss eines monatlichen Abonnementvertrages ist dies die einzig mögliche Zahlungsmethode).

IV. Ausstellung der Rechnung

Der Anbieter sendet dem Nutzer neben der Ware auch die Rechnung (per Post oder E-Mail).

Auf der Rechnung sind der Preis, die Steuer und alle mit dem Kauf verbundenen Kosten aufgegliedert.

Der Nutzer ist verpflichtet, die Richtigkeit der Daten zur Ausstellung der Rechnung vor der Abgabe der Bestellung zu prüfen. Darüber hinaus ist der Nutzer verpflichtet, die Richtigkeit der Daten auf der Rechnung zu prüfen und spätestens in 3 Tagen ab Erhalt der Rechnung den Anbieter über mögliche Fehler zu informieren. Einsprüche zur Richtigkeit der ausgestellten Rechnungen, die später vorgebracht werden, wird der Anbieter nicht berücksichtigen.

V. PREISE

Alle Preise im Online-Shop sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer.

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung seitens des Nutzers.

Obwohl wir uns anstrengen, so genaue Daten wie möglich zu gewährleisten, kann es vorkommen, dass eine Preisangabe fehlerhaft ist. In dem Fall oder falls der Preis der Ware sich während der Berarbeitung der Bestellung ändert, ermöglicht der Anbieter dem Nutzer den Kauf zu widerrufen.

Rabatte, Aktionscodes usw. werden in der Regel nicht zusammengerechnet.

Aktionen/Rabatte

Die Nutzer des Online-Shops können die Produkte zu Aktionspreisen und Rabattpreisen kaufen. Verschiedene Aktionen, Werbungen und weitere Marketingmaßnahmen werden als solche gekennzeichnet und von Fall zu Fall erläutert.

Rabattgutscheine / Aktionscodes

Im Rahmen einer Sonderwerbung können die Nutzer bestimmte Produkte auch mit Hilfe von Sondergutscheinen und Aktionscodes für Rabatte zahlen. Diese erhalten sie auf unterschiedliche Weise (auf sozialen Netzwerken oder in versendeten E-Newslettern). Ein Aktionscode oder -coupon bietet verschiedene Vorteile beim Kauf und ist zeitlich begrenzt. Codes und Nutzungsanweisungen werden stets eindeutig ausgewiesen. Der Code kann während der Abgabe der Bestellung eingegeben werden.

VI. LIEFERUNG

Die bestellte Ware wird in der Regel in 7 und spätestens in 14 Arbeitstagen vorbereitet und versandt. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen findet in der Regel kein Warenversand statt.

Die Lieferung der im Online-Shop bestellen Ware ist nur innerhalb von Slowenien, Österreich und Kroatien möglich.

Falls der Nutzer zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware nicht zu Hause ist, hinterlässt ihm der Lieferdienst eine Nachricht über das Paket mit Informationen zur Abholung.

VII. WIDERRUFSRECHT

Der Nutzer kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Anbieter schriftlich benachrichtigen, dass er den Vertrag kündigen möchte, ohne einen Grund für seine Entscheidung zu nennen. Dieses Recht gilt ausschließlich für Waren, die nicht zur Kategorie der Lebensmittel gehören.

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes hat der Nutzer kein Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn er (i) Waren kauft, die leicht verderblich sind oder die schnell ablaufen und (ii) versiegelte Produkte kauft, die sich aus Gesundeitschutz- und Hygienegründen nicht zur Rückgabe eignen, wenn der Käufer nach der Lieferung die Ware öffnete, sowie in anderen, im Verbraucherschutzgesetz bestimmten Fällen. Darüber hinaus hat der Nutzer kein Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn die Summe der Beträge, die er gemäß des Vertrages zu zahlen hat, keine 20 Euro überschreitet.

Der Nutzer kann die Kündigung des Vertrags per E-Mail an info@roksnutbutter.com mitteilen. Im Fall der Vertragskündigung muss der Nutzer die erhaltene Ware per Post an die oben genannte Adresse des Anbieters zurücksenden. Die Rückgabe der erhaltenen Ware innerhalb der Vertragskündigungsfrist gilt als Benachrichtigung über die Kündigung des Vertrages. Die einzigen Kosten, die der Nutzer bei der Vertragskündigung trägt, sind die Kosten der Rückgabe der Ware gemäß der jeweilig gültigen Preisliste der slowenischen Post bzw. eines vom Nutzer gewählten Kurierdienstes.

Der Nutzer muss dem Anbieter die Ware unbeschädigt, in der Originalverpackung und in unverändeter Menge zurückgeben, außer wenn die Ware ohne Verschulden des Nutzers zerstört wurde oder verdorben ist, verloren gegangen ist oder sich ihre Menge reduzierte. Der Nutzer darf die Ware nur im zur Feststellung des tatsächlichen Zustands notwendigen Rahmen besichtigen und überprüfen. Eine Überprüfung der Ware, die vom Angegebenen abweicht, gilt als Verwendung der Ware, was bedeutet, dass der Nutzer damit das Recht auf Vertragskündigung verliert.

Der Nutzer muss dem Anbieter die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über die Vertragskündigung zurücksenden.

Die Rückerstattung geleisteter Zahlungen führt der Anbieter sobald wie möglich durch, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen nach der Entgegennahme der zurückgesandten Ware. Um die Richtigkeit, Genauigkeit und Rechtzeitigkeit der Rückerstattung sowie die Aufzeichnungen über Zahlungen zu gewährleisten, erfolgt die Geldrückerstattung ausschließlich auf das Bankkonto des Nutzers.

Das Recht auf Geldrückerstattung im Fall von Garantieansprüchen und Sachmängeln wird durch Bestimmungen im Verbraucherschutzgesetz näher geregelt.

Näheres zur Vertragskündigung im Fall eines monatlichen Abonnementvertrages finden Sie unter „SONDERBEDINGUNGEN BEIM MONATLICHEN ABONNEMENTVERTRAG“.

VIII. REKLAMATIONEN

Alle Produkte werden vor der Lieferung überprüft und unbeschädigt entsandt. Die Produkte sind sorgfältig in Versandboxen verpackt, damit sie unbeschädigt und in Originalverpackung zum Nutzer gelangen. Falls die Menge der Produkte im Paket nicht passend ist (die gelieferte Menge und die Menge auf dem Lieferschein stimmen nicht überein), muss der Nutzer spätestens in 3 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware den Anbieter per E-Mail an info@roksnutbutter.com darüber informieren.

Falsch versandte Ware

Der Nutzer muss die erhaltene Ware sofort prüfen. Falls sich im Paket die falsche Ware befindet, muss der Nutzer spätestens in 3 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware den Anbieter per E-Mail an info@roksnutbutter.com darüber informieren und entsprechende Fotos der falschen Ware beilegen. Basierend auf der entsprechenden Benachrichtigung wird der Anbieter dem Nutzer in kürzerster Zeit das passende Produkt liefern. Bei Erhalt des passenden Produktes muss der Nutzer die falsche Ware dem Lieferanten übergeben.

Reklamation beschädigter Produkte

Der Nutzer muss die erhaltene Ware sofort prüfen. Falls im versandten Paket irgendwas beschädigt oder verschüttet ist, muss der Nutzer sofort bzw. spätestens in 3 Tagen nach Erhalt der Ware die slowenische Post sowie den Anbieter per E-Mail an info@roksnutbutter.com über die Beschädigung informieren und entsprechende Fotos der beschädigten Ware beilegen. Basierend auf der entsprechenden Benachrichtigung wird der Anbieter dem Nutzer in kürzerster Zeit das Produkt ersetzen oder den Kaufpreis auf das angegebene Bankkonto erstatten. Bei Erhalt des neuen Produktes muss der Nutzer die beschädigte oder verschüttete Ware dem Lieferanten übergeben und beim Ausfüllen eines Protokolls über die Beschädigung der Ware behilflich sein.

Reklamation bei Sachmängeln bzw. versteckten Mängeln

Wenn:

– die Ware mangelhaft ist in Bezug auf Eigenschaften, die notwendig für ihre gewöhnliche Verwendung oder in Verkehrbringung sind;

– die Ware mangelhaft ist in Bezug auf Eigenschaften, die notwendig für die Sonderanwendung sind, für welche der Nutzer sie kauft und welche dem Anbieter bekannt ist bzw. bekannt sein sollte;

– die Ware mangelhaft ist in Bezug auf Eigenschaften und Stärken, welche ausdrücklich oder stillschweigend vereinbart bzw. vorgeschrieben sind; oder

– der Anbieter ein Produkt liefert, welches nicht mit dem Muster oder Modell übereinstimmt - es sei denn, das Muster oder das Modell wurde nur zu Benachrichtigungszwecken gezeigt -

wird von einem Sachmangel ausgegangen.

Der Nutzer muss den Anbieter per E-Mail an info@roksnutbutter.com über den Sachmangel informieren. Der Nutzer muss dem Anbieter ermöglichen, das Produkt zu überprüfen. Bei unstreitigen Mängeln wird der Anbieter in kürzester Zeit und spätestens innerhalb von 8 Tagen der Reklamation des Nutzers stattgeben. Falls die Mängel streitig sind, gibt der Anbieter in derselben Frist eine schriftliche Antwort. Das Recht auf Ersatz der Ware oder eine Rückerstattung des Kaufpreises aufgrund von Sachmängeln wird durch Bestimmungen im Verbraucherschutzgesetz näher geregelt.

Das mangelhafte Produkt sendet der Nutzer an die Adresse des Anbieters. Wenn möglich, ersetzt der Anbieter das Produkt, andernfalls handelt er gemäß dem Verbraucherschutzgesetz. Rok’s behält sich das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, insbesondere wenn der Nutzer die Ware bis zur Vertragskündigung unbeschränkt nutzte.

IX. SONDERBEDINGUNGEN BEIM MONATLICHEN ABONNEMENTVERTRAG

Der Nutzer kann sich für den Abschluss eines monatlichen Abonnementvertrages für Waren, die Rok's anbietet und die im Online-Shop speziell gekennzeichnet sind, entscheiden. Für einen derartigen Vertrag gelten die gleichen Bedingungen wie für den Kauf eines einzelnen Produktes im Online-Shop, sofern im Kaufvertrag nicht anders bestimmt.

Ein abgeschlossener monatlicher Abonnementvertrag bedeutet, dass der Nutzer jeden Monat automatisch ein Paket mit bestellter Ware aus dem Online-Shop erhält, ohne jeden Monat zusätzlich eine Bestellung abgeben zu müssen. Die automatische Lieferung der bestellten Produkte erfolgt jeden Monat für eine unbefristete Zeit bzw. bis zur Vertragskündigung seitens des Nutzers, jedoch mindestens für drei aufeinander folgende Monate.

Im Fall eines Abschlusses des monatlichen Abonnementvertrages werden bei monatlicher Lieferung der Ware dem Nutzer keine zusätzlichen Lieferkosten (also Porto- oder Kurierdienstgebühren) berechnet.

Bei einem abgeschlossenen monatlichen Abonnementvertrag ist nur die Zahlung per Onlineplattform PAYPAL möglich.

Eine vorzeitige Kündigung des monatlichen Abonnementvertrages seitens des Nutzers (also vor dem Ablauf von drei Monaten nach Vertragsabschluss) ist nicht gestattet.

Den monatlichen Abonnementvertrag kann man wie folgt kündigen:

-       im Online-Shop wählen Sie unter „MENÜ“ „Mein Konto“ und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an;

-       klicken Sie auf „Monatliches Abo“ und wählen sie den aktiven Abonnementvertrag, den Sie kündigen möchten. Dann klicken Sie auf „Kündigen“.

Falls sich der Nutzer trotzdem entscheidet, den Vertrag vor Ablauf von drei Monaten zu kündigen, hat er folgende Kosten zu tragen: (i) die Kosten aller ausgeführten Lieferungen (also Porto- bzw. Kurierdienstgebühren), jedoch nur in Höhe der tatsächlichen Kosten, welche dem Nutzer verrechnet würden, würde er eine einzelne Lieferung der Ware an seinen Wohnsitz beantragen; (ii) die Kosten aller Gebühren, die Rok‘s an die Onlineplatform PAYPAL zur Bearbeitung jeder Zahlung zahlen muss; (iii) Verwaltungskosten für die Bearbeitung der Vertragskündigung, jedoch bis höchstens 5 Euro. Die Gesamtkosten der vorzeitigen Kündigung des monatlichen Abonnementvertrages betragen mindestens 12,50 Euro.

Rok's behält sich das Recht vor, die Kosten aufgrund vorzeitiger Kündigung des Abonnementvertrages mit offenen Forderungen, welche Rok's diesbezüglich gegen den Nutzer hat, aufzurechnen.

X. PRIVATSPHÄRE UND DATENSCHUTZ

Während der Registrierung sammelt der Anbieter folgende personenbezogende Daten des Nutzers:

– Vor- und Nachname;

– Adresse und Wohnort;

– E-Mail-Adresse;

– Telefonnummer;

– Passwort in versteckter Form.

Auf jeden Fall muss zur Ausführung der im Online-Shop abgegebenen Bestellung der Nutzer dem Anbieter seinen Vor- und Nachnamen, die Adresse und den Ort, an den er die bestellte Ware geliefert haben möchte, die Telefonnummer sowie die E-Mail-Adresse übermitteln.

Bei der Registrierung entscheidet der Nutzer freiwillig, ob er Benachrichtigungen des Anbieters per E-Mail erhalten möchte und bestätigt, dass er die Allgemeinen Bedingungen zur Kenntnis nimmt. Mit der Bestätigung des Feldes „Für unseren Newsletter anmelden“ gibt der Nutzer die Einwilligung dazu, dass der Anbieter die Informationen über die E-Mail-Adresse des Nutzers bis zum Widerruf (bzw. der Abmeldung vom Newsletter) zu Zwecken der Marketingkommunikation (d. h. Benachrichtigung über Neuheiten und Angebote des Anbieters, Bewertungsersuchen usw.) sowie zu Zwecken statistischer Analysen mit Hilfe von Google Analytics und Facebook Analytics Tools speichert und verwendet.

Der Nutzer hat jederzeit das Recht auf Ergänzung, Ausbesserung, Blockieren, Löschen und Einsprucherhebung gegen die Verarbeitung personenbezogender Daten bzw. zur Kenntnisnahme der personenbezogenen Daten gemäß der einschlägigen Rechtsvorschriften (d. h. dem Datenschutzgesetz und der Datenschutz-Grundverordnung - DSGVO). Ihren Antrag können Sie an unsere E-Mail-Adresse info@roksnutbutter.com senden.

Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit zurückziehen, woraufhin die Verarbeitung der personenbezogenen Daten vollständig eingestellt wird.  Wir bitten Sie jedoch zu berücksichtigen, dass wir ohne Ihre personenbezogenen Daten bestimmte im Online-Shop zugängliche Dienstleistungen (wie z. B. die Benachrichtigung über Neuheiten und Aktionen) nicht gewährleisten können. Den Antrag zum Löschen Ihrer personenbezgenen Daten aus unserer Datenbank können Sie an unsere E-Mail-Adresse info@roksnutbutter.com senden.

Ungeachtet des Vorstehenden behalten wir uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zu verwenden, wenn dies wegen der lokalen Rechtsvorschriften oder der Ausübung der Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Anbieter notwendig ist.

Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Nutzers gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes und der Datenschutz-Grundverordnung - DSGVO zu schützen. Alle personenbezogenen Daten der Online-Shop-Nutzer behandelt der Anbieter vertraulich und wird sie keinesfalls an unbefugte Personen übermitteln oder verkaufen.

Um die Webseite zu besuchen, müssen Sie keine personenbezogenen Daten, außer Ihrer IP-Adresse, offenlegen. Trotzdem werden einige Informationen automatisch mit der Verwendung von Cookies und Pixeltags - Standardtools in der Online-Branche - gesammelt. Die Verwendung von Cookies und Pixeltags ermöglicht die jeweilige IP-Adresse, den Browser, welchen der Nutzer der Website verwendet, und die allgemeinen Aktivitäten des Nutzers im Netz zu erkennen.

Personenbezogene Daten, welche uns der Nutzer offenlegt, übermitteln wir nicht an Dritte, mit Ausnahme unserer Vertragspartner zu Zwecken der Lieferung und Vermarktung. Unsere Vertragspartner werden die personenbezogenen Daten des Nutzers ausschließlich zu Zwecken, für welche sie von uns bevollmächtigt wurden, verwenden. Der Anbieter führt alle notwendigen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gemäß dem Datenschutzgesetz und der Datenschutz-Grundverordnung - DSGVO durch.

Für den Schutz personenbezogener Daten sind Sie als Nutzer auch selbst verantwortlich, und zwar so, dass Sie sich um die Sicherheit Ihres Benutzernames und Passwortes sowie um die entsprechende Antivirus-Software für Ihren PC kümmern.

XI. ZUGANG ZUR WEBSEITE

Der Zugang zur Webseite und zum Online-Shop ist in der Regel 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche möglich.

Ausnahmsweise, aus verschiedenen technischen Gründen und Wartungsarbeiten oder weiteren Gründen, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat, kann der Zugang zum Online-Shop zeitweise verwehrt sein. Daher behält sich der Anbieter das Recht vor, für eine bestimmte oder unbestimmte Zeit den Zugang zu einem Teil oder zum gesamten Online-Shop einzuschränken oder zu sperren.

Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für das Nicht-Funktionieren des Online-Shops aufgrund jeglichen Missbrauchs des Online-Shops, für das Nicht-Funktionieren der Webseite und des Online-Shops aufgrund eines Netzausfalls oder Stromausfalls oder anderer technischer Störungen, welche zeitweise oder auch für eine längere Zeit die Nutzung der Webseite stören.

XII. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Rechte des geistigen Eigentums auf der Webseite sind vorbehalten. Alle Texte, Bilder, Grafiken, Audiodateien, Animationen, Videos und deren Ableitungen auf dieser Webseite sind Gegenstand des Schutzes von Urheberrechten sowie von sonstigem geistigen Eigentum. Diese Elemente dürfen weder zu Gewerbe- oder Vertriebszwecken kopiert werden, noch dürfen sie verändert oder auf anderen Webseiten neuveröffentlicht werden. Diese Webseite kann auch Bilder beinhalten, für die der Anbieter die Nutzungsrechte erwarb, die jedoch durch Urheberrechte von Dritten geschützt sind.

Der Anbieter ist keinesfalls für Links, die nicht Teil dieser Webseite sind, oder für Links anderer Websites, die mit dieser Webseite verbunden oder nicht verbunden sind, verantwortlich. Der Anbieter lehnt jegliche Verantwortung für die Richtigkeit jeglicher Daten, die auf diesen Webseiten zu finden sind, sowie auch jeglicher Produkte oder Dienstleitungen, die auf diesen Seiten angeboten werden, ab.

XIII. BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Rok’s befolgt die gültigen Verbraucherschutzgesetze.

Bei möglichen Beschwerden wenden Sie sich an die E-Mail-Adresse rok@roksnutbutter.com. Die Behandlung der Beschwerde ist vertraulich.

Rok’s erkennt derzeit keinen Beauftragten zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten an, welcher gemäß dem Gesetz über außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten bestimmt wurde. Mögliche Verbraucherbeschwerden löst Rok’s in einem speziell dafür zuständigen Ausschuss im Rahmen des Unternehmens Rok’s.

Ungeachtet des Vorstehenden veröffentlichen wir hier den Link zum Webportal für die Online-Streitbeilegung:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL.

XIV. WEITERES

Die elektronische Form wird in Bezug auf die Nutzung der Webseite der schriftlichen gleichgestellt, sofern im Gesetz nicht ausdrücklich anders bestimmt.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Webseite jederzeit zu verändern bzw. zu aktualisieren bzw. den Zugang zur Webseite zu sperren.

Für die Regelung der Beziehung zwischen dem Nutzer und dem Anbieter kommt das slowenische Recht zur Anwendung. Alle potenziellen Streitigkeiten werden dem in der Hauptsache zuständigen Gericht in Ljubljana vorgelegt.

Ljubljana, 25.7.2019

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